Politica di Rimborso

Politica di Rimborso
Politica di Reso e Rimborso – VitaCare

In VitaCare, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza di reso e rimborso trasparente e semplice.

Resi e Cambi

Accettiamo resi sia per prodotti difettosi che non difettosi e offriamo cambi per gli articoli idonei.

Condizioni di reso:

I prodotti devono essere nuovi, inutilizzati e restituiti nella confezione originale
La richiesta di reso deve essere inviata entro 30 giorni dalla data di consegna
I resi devono essere effettuati tramite spedizione postale
Nell’ordine è inclusa un’etichetta di reso gratuita
Non viene addebitata alcuna commissione di riassortimento (Restocking Fee)

Dopo aver esaminato la tua richiesta, ti forniremo istruzioni dettagliate per il reso.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.

Una email di conferma verrà inviata una volta elaborato il rimborso.

Cancellazione dell’ordine

Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dall’acquisto.

Gli ordini già elaborati o spediti non possono essere annullati.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda riguardante resi, rimborsi o cancellazioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

📧 contact@mustardshop.co.uk

Email: contact@mustardshop.co.uk

Telefono: +44 330 122 2499

Assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì, 09:00 – 17:00