Ritardi imprevisti

Politica di Spedizione

Il nostro obiettivo è consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e trasparente possibile.
Nota: Non effettuiamo consegne alle caselle postali (P.O. Box).

Tempo totale di consegna = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione

Orario limite per gli ordini

Il tempo di consegna stimato si basa sui dati recenti degli ordini e sulle informazioni dei fornitori. I tempi effettivi di consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla posizione del fornitore e all’efficienza del corriere.

Tempo di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro il periodo stabilito.

Riceverai un’email di conferma dell’ordine immediatamente dopo aver completato il pagamento.

Tempo di spedizione

La consegna richiede generalmente 7–10 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Puoi monitorare il tuo ordine tramite le informazioni di tracciamento, che verranno fornite dopo la spedizione del pacco.

Se non riesci a trovare l’email di conferma o quella con il tracking, controlla anche la cartella Spam / Posta indesiderata / Promozioni.

Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine immediatamente dopo averlo ricevuto.

Non accettare la consegna se il pacco appare danneggiato.

Cancellazione dell’ordine e modifica dell’indirizzo

Una volta spedito, l’ordine non può essere annullato né l’indirizzo può essere modificato.

Ritardi imprevisti

I tempi di consegna potrebbero essere influenzati da fattori fuori dal nostro controllo, come:

Ritardi del corriere
Festività pubbliche o fine settimana
Informazioni sull’indirizzo errate o incomplete
Ritardi del fornitore o della dogana

Se si verificano ritardi significativi, ti informeremo tempestivamente.

Email: contact@mustardshop.co.uk

Telefono: +44 330 122 2499
Assistenza clienti: 09:00 – 17:00 (dal lunedì al venerdì)